1.1 Η εταιρεία με την επωνυμία ΓΙΑΝΝΗΣ ΑΛΕΞΗΣ ΒΑΓΓΕΛΗΣ και τον εμπορικό τίτλο kaledo (εφεξής "Εταιρεία", "εμείς", "εμάς" ή "kaledo"), είναι ΑΤΟΜΙΚΗ ΙΔΩΤΙΚΗ ΕΤΑΙΡΙΑ, η οποία έχει συσταθεί και λειτουργεί σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία. Η έδρα της βρίσκεται στο Δήμο ΠΕΙΡΑΙΑ Αττικής, Φωτίου Κορυτσάς 151, ΑΦΜ 126240965, E ΠΕΙΡΑΙΑ. Η Εταιρεία έχει δημιουργήσει και λειτουργεί την ιστοσελίδα kaledo.gr (η "Ιστοσελίδα") και την αντίστοιχη εφαρμογή για κινητές συσκευές διαθέσιμη σε Apple Store και Google Play (η "Εφαρμογή"). Η Ιστοσελίδα και η Εφαρμογή αναφέρονται συλλογικά ως η "Πλατφόρμα".
1.1.1 Μέσω της Πλατφόρμας, η Εταιρεία παρέχει διάφορες υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων της πλατφόρμας κρατήσεων και του marketplace. Όλες οι υπηρεσίες που προσφέρονται από την Εταιρεία αναφέρονται συλλογικά ως "Υπηρεσίες" (όπως περιγράφονται στην ενότητα 3). Οι Υπηρεσίες έχουν σχεδιαστεί για την υποστήριξη των κουρείων, κομμωτηρίων, επαγγελματιών καλλωπισμού/περιποίησης και άλλων επιχειρήσεων (εφεξής "Εταιρικοί Πελάτες" ή "εσείς"). Οι Εταιρικοί Πελάτες, μαζί με την Εταιρεία, αναφέρονται συλλογικά ως τα "Μέρη".
1.2 Οι παρόντες Γενικοί Όροι Υπηρεσιών και Συνεργασίας ("Γενικοί Όροι" ή "Συμφωνία"), σε συνδυασμό με τυχόν ειδικούς όρους παροχής υπηρεσιών που υπογράφονται χωριστά με κάθε Εταιρικό Πελάτη κατά την έναρξη της συνεργασίας ("Ειδικοί Όροι"), καθορίζουν το πλαίσιο συνεργασίας μεταξύ της Εταιρείας και των Εταιρικών Πελατών. Οι Γενικοί Όροι και οι Ειδικοί Όροι θεωρούνται ένα ενιαίο σύνολο και αναφέρονται συλλογικά ως οι "Όροι". Οποιεσδήποτε άλλες συμφωνίες ή συζητήσεις εκτός των παρόντων Όρων αποκλείονται ρητά.
1.3 Οι παρόντες Γενικοί Όροι ισχύουν για κάθε πρόσβαση ή χρήση της Πλατφόρμας, των Υπηρεσιών και των Υπηρεσιών Τρίτων. Οι Όροι τίθενται σε ισχύ: (i) από την ημερομηνία αποδοχής τους μέσω κλικ, επιλογής πλαισίου ή οποιασδήποτε άλλης ψηφιακής επιβεβαίωσης που υποδηλώνει "Συμφωνώ", ή (ii) από την ημερομηνία πρώτης χρήσης της Πλατφόρμας ή των Υπηρεσιών μας.
Συμφωνία σημαίνει τους ισχύοντες Γενικούς Όρους.
Εφαρμογή σημαίνει την εφαρμογή για κινητές συσκευές, διαθέσιμη στο Apple Store και στο Google Play, η οποία έχει δημιουργηθεί και παρέχεται από την Εταιρεία.
Ραντεβού σημαίνει κάθε προγραμματισμένο ραντεβού που πραγματοποιεί ο Πελάτης για την παροχή Υπηρεσιών Περιποίησης από τον Εταιρικό Πελάτη.
Ημερομηνία Ραντεβού σημαίνει την ημερομηνία κατά την οποία θα πραγματοποιηθεί το Ραντεβού και θα παρασχεθούν οι Υπηρεσίες Περιποίησης στον Πελάτη.
Ώρα Ραντεβού σημαίνει την ώρα κατά την οποία θα πραγματοποιηθεί το Ραντεβού για την παροχή των Υπηρεσιών Περιποίησης στον Πελάτη.
Κράτηση σημαίνει την ενέργεια του Πελάτη για την επιβεβαίωση ενός Ραντεβού.
Ώρα Κράτησης σημαίνει τον ακριβή χρόνο κατά τον οποίο ο Πελάτης πραγματοποιεί την Κράτηση ενός Ραντεβού.
Πελάτης σημαίνει οποιοδήποτε άτομο πραγματοποιεί Κράτηση για Υπηρεσίες Περιποίησης μέσω οποιασδήποτε από τις διαθέσιμες μεθόδους κράτησης της Πλατφόρμας.
Εταιρεία σημαίνει η εταιρεία με την επωνυμία ΓΙΑΝΝΗΣ ΑΛΕΞΗΣ ΒΑΓΓΕΛΗΣ με τον εμπορικό τίτλο kaledo.
Εταιρικός Πελάτης σημαίνει κάθε κουρείο, κομμωτήριο, επαγγελματία καλλωπισμού/περιποίησης ή άλλη επιχείρηση που έχει συνάψει συμφωνία με την Εταιρεία και υπόκειται στους Γενικούς ή Ειδικούς Όρους.
Υπηρεσίες Περιποίησης σημαίνει όλες τις υπηρεσίες που παρέχονται από τον Εταιρικό Πελάτη.
Υπηρεσίες Επεξεργασίας Πληρωμών σημαίνει τις υπηρεσίες που επιτρέπουν την αποδοχή και επεξεργασία πληρωμών μέσω πιστωτικών ή χρεωστικών καρτών για αγαθά και υπηρεσίες.
Διαχειριστής Πληρωμών σημαίνει τον πάροχο των Υπηρεσιών Επεξεργασίας Πληρωμών, ο οποίος αποτελεί Τρίτο Πάροχο. Επί του παρόντος είναι η Stripe για τους Εταιρικούς Πελάτες.
Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα έχουν την έννοια που ορίζεται στην Πολιτική Απορρήτου [εδώ].
Πλατφόρμα σημαίνει την Ιστοσελίδα και την Εφαρμογή που έχουν δημιουργηθεί και λειτουργούν από την Εταιρεία, παρέχοντας πρόσβαση στους Εταιρικούς Πελάτες και τους Πελάτες τους.
Υπηρεσίες σημαίνει τις υπηρεσίες που παρέχονται στους Εταιρικούς Πελάτες από την Εταιρεία, όπως ορίζονται στη ρήτρα 3.
Τρίτος Πάροχος σημαίνει οποιονδήποτε τρίτο φορέα υπηρεσιών με τον οποίο η Εταιρεία ή εσείς συνάπτετε συμφωνίες για την παροχή υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένου του Διαχειριστή Πληρωμών.
Υπηρεσίες Τρίτων Παρόχων σημαίνει λειτουργίες ή χαρακτηριστικά των Υπηρεσιών που παρέχονται από Τρίτο Πάροχο και διέπονται από τους Όρους Τρίτων Παρόχων.
Όροι Τρίτων Παρόχων σημαίνει τις συμφωνίες, όρους και προϋποθέσεις που ορίζει ο Τρίτος Πάροχος και που ο Εταιρικός Πελάτης πρέπει να αποδεχθεί για να αποκτήσει πρόσβαση σε ορισμένες Υπηρεσίες.
Συναλλαγή σημαίνει οποιαδήποτε πληρωμή, λήψη ή μεταφορά κεφαλαίων για σκοπό που επιτρέπεται από τη Συμφωνία.
Ιστοσελίδα σημαίνει την ιστοσελίδα που έχει σχεδιαστεί και λειτουργεί από την Εταιρεία.
3.1 Η Εταιρεία παρέχει στους Εταιρικούς Πελάτες πρόσβαση σε μια πλατφόρμα κρατήσεων και ένα marketplace μέσω της Ιστοσελίδας και της Εφαρμογής μας, καθώς και μια σειρά από υπηρεσίες, όπως περιγράφονται παρακάτω:
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί, επεκτείνει ή αντικαθιστά τις Υπηρεσίες ανάλογα με την εξέλιξη και ανάπτυξη της Πλατφόρμας.
3.2 Υπηρεσίες Επεξεργασίας Πληρωμών: Παρέχεται πρόσβαση σε Υπηρεσίες Επεξεργασίας Πληρωμών.
3.2.1 Εφόσον εγκριθεί από την Εταιρεία και τον Διαχειριστή Πληρωμών, μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στις Υπηρεσίες Επεξεργασίας Πληρωμών που παρέχονται από τον Διαχειριστή Πληρωμών. Για τη χρήση αυτών των υπηρεσιών απαιτείται η αποδοχή των Όρων και Προϋποθέσεων της Stripe (οι "Όροι Διαχειριστή Πληρωμών").
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα, κατά την αποκλειστική διακριτική της ευχέρεια, να τερματίσει τον Λογαριασμό σας εάν παραβιάζετε τους παρόντες Γενικούς Όρους ή για οποιονδήποτε λόγο, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Επιπλέον, η Εταιρεία μπορεί να αναστείλει προσωρινά την πρόσβασή σας στις Υπηρεσίες και στο Λογαριασμό σας σε περιπτώσεις όπου:
Σε περίπτωση τερματισμού ή αναστολής του Λογαριασμού σας, συμφωνείτε ότι:
Η Εταιρεία μπορεί να διατηρεί και να χρησιμοποιεί πληροφορίες και δεδομένα του λογαριασμού σας για την τήρηση ερευνών και τη συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία.
Δεν θα υπάρξει καμία ευθύνη της Εταιρείας για αποζημιώσεις, επιστροφές χρημάτων ή ζημίες που προκύπτουν από τη χρήση των Υπηρεσιών ή από οποιονδήποτε τερματισμό/αναστολή. Η καταγγελία των Γενικών Όρων δεν απαλλάσσει τον Χρήστη από την υποχρέωση καταβολής τελών ή εξόδων που έχουν ήδη συσσωρευτεί.
Η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για απώλειες που συνδέονται με δόλιες, παραπλανητικές ή άκυρες ενέργειες εκ μέρους σας ("Αθέμιτες Ενέργειες"). Με τη χρήση των Υπηρεσιών, απαλλάσσετε την Εταιρεία από κάθε σχετική ευθύνη και συμφωνείτε να ενημερώσετε αμέσως για τυχόν Αθέμιτες Ενέργειες. Η Εταιρεία μπορεί να τερματίσει οποιονδήποτε Λογαριασμό Εταιρικού Πελάτη που εμπλέκεται σε Αθέμιτες Ενέργειες ή επιτρέπει σε άλλους να το πράττουν.
Οι Πελάτες έχουν τη δυνατότητα να κλείνουν Ραντεβού για τις Υπηρεσίες Περιποίησης που προσφέρουν οι Εταιρικοί Πελάτες μέσω της Πλατφόρμας της Εταιρείας ή/και της ειδικά προσαρμοσμένης ιστοσελίδας ("Σελίδα Εταιρικού Πελάτη"). Η παροχή των Υπηρεσιών Περιποίησης γίνεται αποκλειστικά από τον Εταιρικό Πελάτη. Η Εταιρεία ενεργεί μόνο ως εμπορικός αντιπρόσωπος, ολοκληρώνοντας τις Κρατήσεις για λογαριασμό του Εταιρικού Πελάτη και δεν φέρει ευθύνη για την ποιότητα ή την εκτέλεση των Υπηρεσιών Περιποίησης.
Σε περίπτωση ασυμφωνιών μεταξύ των δεδομένων πελατών του Εταιρικού Πελάτη και της Εταιρείας σχετικά με τις Κρατήσεις, ο Εταιρικός Πελάτης μπορεί να προσκομίσει τεκμηριωμένα στοιχεία (ποσοτικά ή ποιοτικά) που αποδεικνύουν ότι ο Πελάτης ήταν πραγματικός εντός 60 ημερών από την ημερομηνία του Ραντεβού. Η Εταιρεία, κατά την αποκλειστική της κρίση, μπορεί να αποφασίσει να μην επιβάλλει προμήθεια για τη συγκεκριμένη Κράτηση.
Ο Πελάτης μπορεί να επαναπρογραμματίσει το Ραντεβού του ακυρώνοντας το υπάρχον και κλείνοντας νέο Ραντεβού. Οι αλλαγές καταχωρούνται από τον Εταιρικό Πελάτη. Η ακύρωση ή επαναπρογραμματισμός του Ραντεβού επιτρέπεται έως και 2 ώρες πριν από την ώρα έναρξης. Ο Πελάτης μπορεί να πραγματοποιήσει την ακύρωση ή την αλλαγή:
Οι Εταιρικοί Πελάτες συμφωνούν να καταβάλλουν τις αντίστοιχες χρεώσεις ("Συνδρομή") μαζί με τον ισχύοντα ΦΠΑ, ανάλογα με το πρόγραμμα συνδρομής που επιλέγουν (μηνιαίο, ετήσιο ή άλλη χρονική συχνότητα όπως ορίζεται στους Ειδικούς Όρους). Σε περίπτωση αναβάθμισης κατά τη διάρκεια της ενεργής Συνδρομής, η χρέωση θα προσαρμόζεται στο νέο πλάνο και τυχόν υπόλοιπο θα υπολογίζεται από την Stripe. Δεν επιτρέπεται υποβάθμιση ετήσιου πλάνου εντός της διάρκειας της συνδρομής. Για μηνιαία πλάνα, η υποβάθμιση εφαρμόζεται από τον επόμενο μήνα μετά από επικοινωνία με την Εταιρεία. Η Εταιρεία μπορεί, κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια, να χορηγεί εκπτώσεις έως 100% επί των πλάνων.
Συνδρομή: Κατά την εγγραφή σας σε οποιοδήποτε πρόγραμμα συνδρομής (μηνιαίο, ετήσιο ή άλλη καθορισμένη χρονική περίοδο όπως π.χ. εξάμηνο σύμφωνα με τους Ειδικούς Όρους), συμφωνείτε να καταβάλλετε το αντίστοιχο ποσό συν τον ισχύοντα ΦΠΑ. Σε περίπτωση αναβάθμισης κατά τη διάρκεια της ενεργής συνδρομής, θα ισχύει η τιμή του νέου πλάνου και τυχόν υπόλοιπο από προηγούμενο μήνα θα υπολογίζεται από την Stripe. Δεν επιτρέπεται υποβάθμιση ετήσιου πλάνου εντός της διάρκειας της συνδρομής. Για μηνιαία πλάνα, η υποβάθμιση ισχύει από τον επόμενο μήνα μετά από επικοινωνία με την Εταιρεία. Η Εταιρεία δύναται, κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια, να παρέχει εκπτώσεις έως και 100%.
| Πρόγραμμα | Standard | Double | Team |
|---|---|---|---|
| Ετήσιο | 10€ ανά μήνα | 15€ ανά μήνα | 20€ ανά μήνα |
| Μηνιαίο | 15€ ανά μήνα | 20€ ανά μήνα | 25€ ανά μήνα |
Δίνεται δοκιμή 14 ημερών μόνο για Συνδρομές. Μετά τη λήξη, οι χρεώσεις γίνονται απαιτητές.Διαγραφή πριν τη λήξη γίνεται με γραπτό αίτημα στο [email address].
Οι πληρωμές συνδρομής, Τελών Κράτησης και τυχόν πρόσθετων υπηρεσιών γίνονται είτε μέσω τραπεζικής κατάθεσης είτε ηλεκτρονικά μέσω τρίτου Διαχειριστή Πληρωμών (Stripe). Η Εταιρεία δεν επεξεργάζεται απευθείας πληρωμές για τις υπηρεσίες και δεν φέρει ευθύνη για αυτές. Με την πληρωμή μέσω Stripe ή άλλου Διαχειριστή Πληρωμών, εξουσιοδοτείτε την αποθήκευση των στοιχείων σας για συνεχιζόμενη χρέωση.
Η Εταιρεία μπορεί να τροποποιεί Τέλη, Συνδρομή και Τέλη Κράτησης με προειδοποίηση 30 ημερών. Η συνέχιση χρήσης των υπηρεσιών σημαίνει αποδοχή των νέων χρεώσεων.
6.2.1 Η Εταιρεία εκδίδει τιμολόγιο ή απόδειξη κατά τον χρόνο της επιτυχούς χρέωσης της κάρτας του Εταιρικού Πελάτη.
6.2.2 Ο Εταιρικός Πελάτης υποχρεούται να καταβάλλει πλήρως τα τιμολόγια, χωρίς παρακρατήσεις ή συμψηφισμούς, σύμφωνα με τις αναγραφόμενες ημερομηνίες πληρωμής. Τυχόν αμφισβητήσεις ή αιτήματα διόρθωσης πρέπει να υποβάλλονται εγγράφως στη διεύθυνση [email address] εντός 14 ημερών από την παραλαβή του τιμολογίου· σε διαφορετική περίπτωση, το τιμολόγιο θεωρείται ότι έχει γίνει αποδεκτό.
6.2.3 Η έκδοση και αποδοχή των τιμολογίων της Εταιρείας μπορεί να πραγματοποιείται ηλεκτρονικά, μέσω αποστολής ηλεκτρονικών τιμολογίων στην ηλεκτρονική διεύθυνση που έχει δηλωθεί από τον Εταιρικό Πελάτη στο Λογαριασμό του ή στους Ειδικούς Όρους.
7.1 Για την παροχή ορισμένων υπηρεσιών ενδέχεται να συνεργαστούμε με τρίτους παρόχους ("Τρίτοι Πάροχοι"). Για να ενεργοποιήσετε ή να χρησιμοποιήσετε λειτουργίες που προσφέρονται από Τρίτους Παρόχους, μπορεί να απαιτηθεί να αποδεχθείτε τους δικούς τους όρους χρήσης. Οι λειτουργίες αυτές αποκαλούνται "Υπηρεσίες Τρίτων Παρόχων" (π.χ. υπηρεσίες πληρωμών που παρέχονται από Διαχειριστή Πληρωμών).
7.2 Η χρήση Υπηρεσιών Τρίτων Παρόχων διέπεται αποκλειστικά από τους όρους τους, οι οποίοι υπερισχύουν της παρούσας Συμφωνίας σε περίπτωση σύγκρουσης. Συμφωνείτε ότι η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για το περιεχόμενο, την ακρίβεια, τις πολιτικές απορρήτου ή τις πρακτικές των Τρίτων Παρόχων. Η χρήση των Υπηρεσιών Τρίτων Παρόχων γίνεται αποκλειστικά με δική σας ευθύνη και με την αποδοχή των παρόντων απαλλάσσετε την Εταιρεία από κάθε ευθύνη που απορρέει από αυτή τη χρήση. Αντίστοιχα, αναγνωρίζετε ότι οι Τρίτοι Πάροχοι δεν ευθύνονται ούτε εγγυώνται για τις Υπηρεσίες μας.
7.3 Μας παρέχετε το δικαίωμα να κοινοποιούμε πληροφορίες σε Τρίτους Παρόχους, περιλαμβανομένων των Δεδομένων Εγγραφής και των Προσωπικών Στοιχείων των Πελατών και Εταιρικών Πελατών, στο μέτρο που αυτό απαιτείται για την ομαλή λειτουργία των Υπηρεσιών. Ομοίως, εξουσιοδοτείτε τους Τρίτους Παρόχους να κοινοποιούν αντίστοιχα δεδομένα στην Εταιρεία. Εάν δώσετε ρητή συναίνεση σε Τρίτο Πάροχο να προβεί σε συγκεκριμένες ενέργειες για λογαριασμό σας ή να έχει πρόσβαση σε πληροφορίες του Λογαριασμού σας, αναγνωρίζετε ότι η Εταιρεία μπορεί να κοινοποιήσει τα σχετικά δεδομένα που έχετε εξουσιοδοτήσει. Η παροχή τέτοιας εξουσιοδότησης δεν αναιρεί τις υποχρεώσεις σας που απορρέουν από την παρούσα Συμφωνία.
7.4 Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να καταργεί συνεργασίες με Τρίτους Παρόχους, καθώς και να τους αντικαθιστά με άλλους κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια. Σε περίπτωση τέτοιων αλλαγών, ενδέχεται να απαιτηθεί από εσάς να τερματίσετε υφιστάμενες συμβάσεις ή λογαριασμούς με Τρίτους Παρόχους, ώστε να διασφαλιστεί η απρόσκοπτη χρήση των Υπηρεσιών. Συμφωνείτε να συνεργάζεστε με την Εταιρεία και τους σχετικούς Τρίτους Παρόχους όπου αυτό είναι απαραίτητο.
8.1 Η Εταιρεία δίνει ιδιαίτερη βαρύτητα στην προστασία των προσωπικών δεδομένων. Βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας, συμπεριλαμβανομένου του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 ("ΓΚΠΔ"), ο Εταιρικός Πελάτης ενημερώνεται ότι η Εταιρεία, ενεργώντας είτε ως υπεύθυνος είτε ως εκτελών την επεξεργασία, δύναται να συλλέγει, να χρησιμοποιεί και να κοινοποιεί προσωπικά δεδομένα που σχετίζονται με τη χρήση της Πλατφόρμας.
8.2 Η Εταιρεία δύναται να επικοινωνεί μαζί σας για θέματα που σχετίζονται με Κρατήσεις, Ραντεβού ή άλλες Υπηρεσίες, χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που έχετε δηλώσει (μέσω πλατφόρμας, email, τηλεφώνου, SMS ή Viber).
8.3 Η Εταιρεία κοινοποιεί στον Εταιρικό Πελάτη μόνο τα αναγκαία προσωπικά δεδομένα των Πελατών, προκειμένου να ολοκληρωθεί η Κράτηση και να παρασχεθούν οι υπηρεσίες περιποίησης. Απαγορεύεται αυστηρά η περαιτέρω χρήση, αντιγραφή ή διαβίβαση των δεδομένων αυτών για οποιονδήποτε άλλο σκοπό.
8.4 Η χρήση της Πλατφόρμας τελεί υπό τους όρους που προβλέπονται στους Όρους Χρήσης και την Πολιτική Απορρήτου, με τους οποίους δεσμεύεστε πλήρως.
9.1 Καθ’ όλη τη διάρκεια της συνεργασίας, καθώς και μετά τη λήξη ή ακύρωσή της με οποιονδήποτε τρόπο, οι Εταιρικοί Πελάτες υποχρεούνται να διαφυλάσσουν αυστηρά ως εμπιστευτικές όλες τις πληροφορίες που αποκτούν ή λαμβάνουν στο πλαίσιο της συνεργασίας τους με την Εταιρεία. Απαγορεύεται να κοινοποιούν ή να δημοσιοποιούν σε τρίτους οποιαδήποτε στοιχεία που σχετίζονται άμεσα ή έμμεσα με τη συνεργασία αυτή, όπως δεδομένα Πελατών, επιχειρηματικά σχέδια, εμπορικά μυστικά, τεχνογνωσία, στρατηγικές τιμολόγησης, ποσοστά προμηθειών, οικονομικά ή άλλα επιχειρηματικά και τεχνικά στοιχεία της Εταιρείας. Οι κωδικοί πρόσβασης που παρέχονται κατά την έναρξη της συνεργασίας πρέπει να παραμένουν απόρρητοι και ασφαλείς, χωρίς να κοινοποιούνται σε τρίτους. Σε περίπτωση που υποψιαστείτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση ή αποκάλυψή τους, οφείλετε να ενημερώσετε άμεσα την Εταιρεία («Εμπιστευτικές Πληροφορίες»).
9.2 Ως εμπιστευτικές πληροφορίες δεν θεωρούνται στοιχεία τα οποία: (i) είναι ήδη δημόσια γνωστά χωρίς υπαιτιότητα ή παραβίαση της συμφωνίας από το λαμβάνον μέρος, (ii) γνωστοποιούνται στο λαμβάνον μέρος από τρίτο πρόσωπο χωρίς περιορισμούς και χωρίς παραβίαση δικαιωμάτων του αποκαλύπτοντος, ή (iii) έχουν αναπτυχθεί ανεξάρτητα από το λαμβάνον μέρος χωρίς χρήση ή αναφορά σε εμπιστευτικές πληροφορίες της Εταιρείας.
9.3 Εκτός εάν υπάρχει ρητή έγγραφη άδεια της Εταιρείας, ο Εταιρικός Πελάτης: (i) δεν θα χρησιμοποιεί καμία Εμπιστευτική Πληροφορία για άλλο σκοπό πέραν της άσκησης των δικαιωμάτων ή της εκπλήρωσης των υποχρεώσεών του που απορρέουν από την παρούσα συμφωνία, και (ii) δεν θα αποκαλύπτει τις Εμπιστευτικές Πληροφορίες σε τρίτους, εκτός από υπαλλήλους, νομικούς συμβούλους, λογιστές, εργολάβους ή υπεργολάβους («Εκπροσώπους») οι οποίοι έχουν εύλογη ανάγκη πρόσβασης προκειμένου να διεκπεραιωθούν οι σχετικές υποχρεώσεις. Ο Εταιρικός Πελάτης παραμένει υπεύθυνος για τη συμμόρφωση των Εκπροσώπων του, οι οποίοι δεσμεύονται από υποχρέωση εμπιστευτικότητας τουλάχιστον ισοδύναμη με τους όρους της παρούσας ενότητας. Οι Εταιρικοί Πελάτες οφείλουν να προστατεύουν τις Εμπιστευτικές Πληροφορίες της Εταιρείας με τον ίδιο βαθμό επιμέλειας που εφαρμόζουν για τα δικά τους εμπιστευτικά στοιχεία, αλλά σε καμία περίπτωση με λιγότερο από εύλογο επίπεδο επιμέλειας.
10.1 Η Πλατφόρμα, καθώς και κάθε περιεχόμενο, λειτουργία ή στοιχείο αυτής, όπως ενδεικτικά το λογισμικό, ο κώδικας, τα κείμενα, τα έγγραφα, τα γραφικά, οι εικόνες, τα βίντεο, οι ήχοι, η διάταξη και ο σχεδιασμός τους (το «Υλικό»), καθώς και όλα τα εμπορικά σήματα, τα λογότυπα και τα σήματα υπηρεσιών που εμφανίζονται σε αυτήν ή σε σχετικό διαφημιστικό υλικό, αποτελούν ιδιοκτησία της Εταιρείας ή τρίτων που έχουν εξουσιοδοτήσει τη χρήση τους («Πνευματική Ιδιοκτησία»). Η Πνευματική Ιδιοκτησία προστατεύεται από την ισχύουσα εθνική, ευρωπαϊκή και διεθνή νομοθεσία περί πνευματικών δικαιωμάτων, εμπορικών σημάτων, ευρεσιτεχνιών και εμπορικών μυστικών.
10.2 Υπό τους παρόντες όρους και την εφαρμοστέα νομοθεσία, η Εταιρεία χορηγεί στον Εταιρικό Πελάτη περιορισμένη, ανακλητή, μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη και μη υποαδειοδοτούμενη άδεια πρόσβασης και χρήσης της Ιστοσελίδας, της Εφαρμογής και του Υλικού, αποκλειστικά για τις νόμιμες επιχειρηματικές δραστηριότητες του Πελάτη. Η άδεια αυτή δεν συνιστά μεταβίβαση κυριότητας ή οποιουδήποτε δικαιώματος επί της Πλατφόρμας ή του Υλικού. Απαγορεύεται η αντιγραφή, διανομή, διάθεση, αδειοδότηση, αντίστροφη μηχανική, τροποποίηση, δημοσίευση ή οποιαδήποτε άλλη εκμετάλλευση της Πλατφόρμας ή του Υλικού χωρίς ρητή έγγραφη άδεια.
10.3 Η Εταιρεία διατηρεί όλα τα δικαιώματα στο όνομα τομέα kaledo.gr, καθώς και σε σχετικά domains και subdomains που περιλαμβάνουν τις ονομασίες «kaledo», «kaledos» ή «e-kaledo», καθώς και στα λογότυπα, εμπορικά σήματα και διακριτικά γνωρίσματα της. Τυχόν άλλα εμπορικά σήματα που εμφανίζονται στην Πλατφόρμα ανήκουν στους αντίστοιχους ιδιοκτήτες τους.
10.4 Η πρόσβαση και χρήση της Πλατφόρμας και του Υλικού επιτρέπεται αποκλειστικά για προσωπικούς, μη εμπορικούς σκοπούς και υπό την προϋπόθεση αναφοράς της πηγής στην kaledo.
10.5 Οι Εταιρικοί Πελάτες υποχρεούνται να απέχουν από κάθε ενέργεια που ενδέχεται να παραβιάζει άμεσα ή έμμεσα τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας της Εταιρείας ή τρίτων. Σε περίπτωση παράβασης, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να λάβει κάθε νόμιμο μέτρο για την προστασία της Πνευματικής της Ιδιοκτησίας.
10.6 Το Υλικό μπορεί να τροποποιείται ή να ενημερώνεται χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, κατά την απόλυτη διακριτική ευχέρεια της Εταιρείας.
10.7 Οι Όροι Χρήσης της Πλατφόρμας εφαρμόζονται και στους Εταιρικούς Πελάτες.
10.8 Για πληροφορίες ή αιτήματα σχετικά με δικαιώματα αναπαραγωγής ή άδειες χρήσης οποιουδήποτε τμήματος του Υλικού, μπορείτε να επικοινωνείτε με την Εταιρεία στη διεύθυνση: [email address].
11.1 Για τη χρήση της Πλατφόρμας και των Υπηρεσιών μας μπορεί να απαιτηθεί η παροχή συγκεκριμένου υλικού εκ μέρους σας, όπως η επωνυμία της επιχείρησης, εμπορικά σήματα, λογότυπα, στοιχεία πνευματικής ή βιομηχανικής ιδιοκτησίας, κείμενα, έγγραφα, γραφικά, φωτογραφίες (συμπεριλαμβανομένων εικόνων ή ομοιότητας φυσικών προσώπων), εικονίδια, εικόνες, αρχεία ήχου, δεδομένα (περιλαμβανομένων προσωπικών δεδομένων), συλλογές δεδομένων, δεδομένα πελατών, εφαρμογές ή ιστοσελίδες. Όλα αυτά αποτελούν το «Περιεχόμενο Εταιρικού Πελάτη».
11.2 Το Περιεχόμενο Εταιρικού Πελάτη ανήκει αποκλειστικά στον Εταιρικό Πελάτη, υπό την προϋπόθεση ότι αυτός είναι ο νόμιμος κάτοχος. Η Εταιρεία δεν αποκτά ιδιοκτησιακά δικαιώματα επί του Περιεχομένου. Ο Εταιρικός Πελάτης φέρει πλήρη ευθύνη για κάθε λογότυπο, εμπορικό σήμα, φωτογραφία, εικόνα ή άλλο υλικό που παραδίδει προς ανάρτηση και υποχρεούται να αποζημιώσει την Εταιρεία έναντι τυχόν αξιώσεων τρίτων που σχετίζονται με αυτό.
11.3 Αν ανεβάσετε Περιεχόμενο (π.χ. φωτογραφίες) στην Πλατφόρμα, πριν από τη δημοσίευσή του πρέπει να διασφαλίζετε ότι:
11.4 Αν υπάρξει υπόνοια ή καταγγελία τρίτου ότι οι παραπάνω όροι παραβιάζονται, η Εταιρεία δύναται, κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια, να αφαιρέσει άμεσα το εν λόγω Περιεχόμενο και να λάβει οποιαδήποτε περαιτέρω μέτρα προβλέπονται από τους Όρους.
11.5 Η χρήση λογοτύπων, εμπορικών σημάτων ή άλλων διακριτικών γνωρισμάτων του Εταιρικού Πελάτη από την Εταιρεία γίνεται αποκλειστικά για την υλοποίηση της συμφωνίας μεταξύ των δύο μερών. Με την αποδοχή των Γενικών Όρων, ο Εταιρικός Πελάτης παρέχει τη σχετική άδεια. Η Εταιρεία δεν αποκτά κανένα δικαίωμα ιδιοκτησίας επί αυτών.
11.6 Ο Εταιρικός Πελάτης μπορεί να μας παρέχει σχόλια, προτάσεις, παρατηρήσεις ή πληροφορίες («Σχόλια») σχετικά με την Πλατφόρμα και τις Υπηρεσίες. Με την παροχή Σχολίων, μας εκχωρείτε παγκόσμια, διαρκή, αμετάκλητη, μεταβιβάσιμη, υποαδειοδοτούμενη και χωρίς δικαιώματα άδεια χρήσης, αναπαραγωγής, δημόσιας προβολής, διανομής, τροποποίησης και εκμετάλλευσης των Σχολίων κατά την κρίση μας. Τα Σχόλια παρέχονται εθελοντικά και χωρίς αποζημίωση, ενώ μπορεί να αξιοποιηθούν για βελτίωση ή ανάπτυξη νέων υπηρεσιών.
11.7 Μας εκχωρείτε επίσης μη αποκλειστικό, δωρεάν, αμετάκλητο και παγκόσμιο δικαίωμα να:
11.8 Αν είστε Εταιρικός Πελάτης με ενεργή Συνδρομή, μας εξουσιοδοτείτε να δημιουργούμε, να ρυθμίζουμε και να διαχειριζόμαστε το Περιεχόμενο Εταιρικού Πελάτη στον λογαριασμό σας «Google My Business» για λογαριασμό σας.
12.1: Δεσμεύεστε να:
12.2: Όταν χρησιμοποιείτε την Πλατφόρμα και τις Υπηρεσίες μας, υποχρεούστε να αποστέλλετε επικοινωνίες μόνο σε Πελάτες που έχουν δώσει ρητή συγκατάθεση, σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ. Αποδέχεστε ότι οι εν λόγω Πελάτες έχουν συμφωνήσει να λαμβάνουν email ή/και SMS για προωθητικούς σκοπούς τόσο από εσάς όσο και από εμάς.
13.1 Διάρκεια: Η παρούσα Συμφωνία τίθεται σε ισχύ από την ημερομηνία που αποδέχεστε τους Γενικούς Όρους μέσω click-through ή άλλου ψηφιακού μέσου (π.χ. πατώντας κουμπί ή επιλέγοντας πλαίσιο που δηλώνει "Συμφωνώ"), ή από την ημερομηνία κατά την οποία χρησιμοποιείτε ή αποκτάτε πρόσβαση για πρώτη φορά στην Πλατφόρμα ή/και στις Υπηρεσίες μας (η «Διάρκεια»).
13.2 Τερματισμός: Διατηρούμε το δικαίωμα να καταγγείλουμε άμεσα την παρούσα Συμφωνία με γραπτή ειδοποίηση προς τον αντισυμβαλλόμενο σε περίπτωση που:
13.3 Αναστολή: Μπορούμε να περιορίσουμε ή να αναστείλουμε άμεσα και προσωρινά την πρόσβασή σας σε ορισμένες ή όλες τις Υπηρεσίες, κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια, εφόσον έχετε ή υποψιαζόμαστε ότι έχετε:
13.3.10: Δεν φέρουμε καμία ευθύνη για ζημίες ή απώλειες που μπορεί να προκύψουν κατά τη διάρκεια της περιόδου που δεν έχετε πρόσβαση στις Υπηρεσίες λόγω των ανωτέρω. Οποιαδήποτε τέτοια ενέργεια θεωρείται ουσιώδης παραβίαση των Γενικών Όρων.
14.1: Λειτουργώντας ως εκπρόσωπός σας, μας εξουσιοδοτείτε να συνάπτουμε Κρατήσεις με Πελάτες και να διαχειριζόμαστε τις πληρωμές για λογαριασμό σας. Εξακολουθείτε να έχετε την πλήρη ευθύνη έναντι των Πελατών για την εκτέλεση και ποιότητα των υπηρεσιών σας. Οποιαδήποτε αδυναμία στην παροχή των υπηρεσιών σας βαρύνει αποκλειστικά εσάς, εκτός εάν η αιτία οφείλεται άμεσα σε δική μας αμέλεια.
14.2: Δεσμεύεστε να υπερασπίζεστε, να αποζημιώνετε και να απαλλάσσετε την Εταιρεία, τις θυγατρικές της, τα στελέχη, τους διευθυντές, τους υπαλλήλους, τους συνεργάτες, τους εκπροσώπους και τους δικαιοδόχους από κάθε απαίτηση, ευθύνη, απώλεια, κόστος ή ζημία (συμπεριλαμβανομένων νομικών εξόδων και αμοιβών) που συνδέεται με: (i) παραβίαση των παρόντων Όρων ή/και των Ειδικών Όρων, (ii) οποιαδήποτε αξίωση τρίτου για τις υπηρεσίες σας, (iii) πράξεις ή παραλείψεις δικές σας ή τρίτων που ενεργούν κατ’ εντολή σας, (iv) την παροχή υπηρεσιών που διευκολύνονται από την Πλατφόρμα, (v) παραβίαση δικαιωμάτων τρίτων, όπως πνευματικής ή βιομηχανικής ιδιοκτησίας ή δικαιώματα απορρήτου. Οι υποχρεώσεις αυτές παραμένουν σε ισχύ και μετά τη λήξη της συνεργασίας μας.
14.1: Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπει η ισχύουσα νομοθεσία, η Εταιρεία και/ή οι Τρίτοι Πάροχοι δεν υπέχουν ευθύνη έναντι υμών ή οποιουδήποτε τρίτου για έμμεσες, τυχαίες, επακόλουθες, ειδικές ή ποινικές ζημίες, συμπεριλαμβανομένων απώλειας δεδομένων, χρήσης ή κερδών, ανεξάρτητα από το εάν ήταν προβλέψιμες ή αν έχει υπάρξει σχετική ενημέρωση.
14.2: Περαιτέρω, στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, η Εταιρεία και/ή οι Τρίτοι Πάροχοι δεν ευθύνονται για ζημίες (άμεσες ή έμμεσες), συμπεριλαμβανομένων σωματικών βλαβών, ψυχικής οδύνης, απώλειας εισοδήματος ή δεδομένων, οι οποίες προκύπτουν από: (1) τη χρήση ή αδυναμία χρήσης της Πλατφόρμας, (2) καθυστερήσεις ή διακοπές στις Υπηρεσίες, (3) ιούς ή κακόβουλο λογισμικό, (4) σφάλματα ή δυσλειτουργίες της Πλατφόρμας, (5) πράξεις ή παραλείψεις τρίτων, (6) αναστολή ή περιορισμό του Λογαριασμού σας, (7) μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή μεταβολή δεδομένων, (8) ενέργειες τρίτων στο πλαίσιο των Υπηρεσιών, (9) οποιοδήποτε άλλο σχετικό θέμα, (10) αλλαγές στους Όρους ή τις πολιτικές μας που επηρεάζουν τις δραστηριότητές σας. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα αναθεώρησης των πολιτικών και των Όρων ανά πάσα στιγμή.
14.3: Σε κάθε περίπτωση, και στο μέγιστο βαθμό που προβλέπει ο νόμος, η συνολική ευθύνη της Εταιρείας περιορίζεται στο ποσό των Συνδρομητικών Τελών που έχετε καταβάλει ή οφείλατε να καταβάλετε κατά τους δώδεκα (12) μήνες που προηγούνται της απαίτησης.
15.1 Αλληλεπίδραση με Πελάτες: Η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για τις ενέργειες ή παραλείψεις των Πελατών σας και δεν υποχρεούται να επαληθεύει την ταυτότητα ή τις πληροφορίες που αυτοί παρέχουν. Δεν παρέχεται καμία διασφάλιση ως προς την ακρίβεια, την πληρότητα ή την αξιοπιστία των στοιχείων που οι Πελάτες καταχωρούν ή κοινοποιούν στην Πλατφόρμα. Εσείς φέρετε την αποκλειστική ευθύνη για τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδράτε και συνεργάζεστε με τους Πελάτες σας μέσω της Πλατφόρμας.
15.2 Φορολογικές Υποχρεώσεις: Η Εταιρεία δεν υπέχει καμία ευθύνη για την επιβολή, τον υπολογισμό, τη συλλογή, την απόδοση ή την καταβολή φόρων που τυχόν σχετίζονται με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που παρέχετε, καθώς και με τις πληρωμές που διενεργείτε ή λαμβάνετε. Εναπόκειται αποκλειστικά σε εσάς να προσδιορίζετε την ύπαρξη φορολογικών υποχρεώσεων, να τηρείτε αρχείο συναλλαγών και ραντεβού, να εκδίδετε τα απαραίτητα παραστατικά και να επικοινωνείτε με τις αρμόδιες φορολογικές αρχές. Συμφωνείτε και αναλαμβάνετε την υποχρέωση να συμμορφώνεστε πλήρως με την ισχύουσα φορολογική νομοθεσία, συμπεριλαμβανομένων της αναφοράς και πληρωμής οποιουδήποτε φόρου που απορρέει από συναλλαγές οι οποίες πραγματοποιούνται μέσω της Πλατφόρμας και των σχετικών Υπηρεσιών (συμπεριλαμβανομένων των Υπηρεσιών Επεξεργασίας Πληρωμών, όπου ισχύουν).
16.3.1: Η Εταιρεία καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε η Πλατφόρμα και τα διαθέσιμα μέσα επικοινωνίας να παρέχονται σε καλή ποιότητα και με τις καλύτερες δυνατές συνθήκες. Ωστόσο, δεν αναλαμβάνεται καμία υποχρέωση για συνεχή συντήρηση ή τεχνική υποστήριξη της Πλατφόρμας προς τον Εταιρικό Πελάτη.
16.3.2: Η Πλατφόρμα παρέχεται «ως έχει» και «όπως διατίθεται», χωρίς καμία εγγύηση ως προς τις λειτουργίες, την απόδοση ή την πληρότητα της. Δεν παρέχεται καμία διαβεβαίωση για την ακρίβεια των πληροφοριών ή των αποτελεσμάτων που προκύπτουν από τη χρήση της. Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας των Υπηρεσιών, δεν προβλέπεται επιστροφή των Συνδρομητικών Τελών.
16.3.3: Η Εταιρεία δεν εγγυάται πλήρη διαθεσιμότητα ή απρόσκοπτη πρόσβαση στην Πλατφόρμα και δεν ευθύνεται για διακοπές δικτύου, βλάβες διακομιστών ή τυχόν απώλειες κατά τη διάρκεια διακοπών.
16.3.4: Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει προσωρινά ή οριστικά την Πλατφόρμα χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση ή αποζημίωση, κυρίως για συντήρηση, ενημερώσεις ή άλλες τροποποιήσεις.
16.3.5: Δεν αναλαμβάνεται ευθύνη για τυχόν καθυστέρηση ή μη παροχή του Υλικού, ούτε για έμμεσες ή επακόλουθες ζημιές. Το Υλικό μπορεί να περιέχει λάθη ή ανακρίβειες και δεν παρέχεται εγγύηση για την πληρότητα ή ακρίβειά του.
16.3.6: Η Εταιρεία δεν εγγυάται ότι η Πλατφόρμα είναι απαλλαγμένη από σφάλματα, ιούς ή άλλα επιβλαβή στοιχεία, ούτε ότι τυχόν ελαττώματα θα διορθωθούν. Πρέπει να λαμβάνετε προσωπικές προφυλάξεις, ενώ η Εταιρεία δεν ευθύνεται για διακοπές λόγω ηλεκτρονικών επιθέσεων ή κακόβουλου λογισμικού.
16.3.7: Η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για απώλειες που προκύπτουν από τις δικές σας ενέργειες ή παραλείψεις στην Πλατφόρμα. Ωστόσο, δεν επηρεάζονται τα νόμιμα δικαιώματά σας για περιπτώσεις όπως ηθελημένη παραπλάνηση ή άλλες ευθύνες που δεν μπορούν να αποκλειστούν από τον νόμο.
16.3.8: Εάν οι Υπηρεσίες υπολείπονται των αναμενόμενων προτύπων, η Εταιρεία θα εξετάσει το ζήτημα και θα καταβάλει εύλογες προσπάθειες για τις απαραίτητες βελτιώσεις.
Κατά τη διάρκεια ισχύος της παρούσας Συμφωνίας, κατά τη χρήση της Πλατφόρμας και των Υπηρεσιών μας, απαγορεύεται να συμμετέχετε σε οποιεσδήποτε από τις παρακάτω δραστηριότητες (συλλογικά «Περιορισμένες Δραστηριότητες»):
Σε περίπτωση που ο Λογαριασμός σας χρησιμοποιηθεί για Συναλλαγές που θεωρούμε απαγορευμένες ή μη σύμφωνες με την νομοθεσία, η Εταιρεία μπορεί, κατά διακριτική ευχέρεια, να περιορίσει, αναστείλει ή τερματίσει την πρόσβαση στις Υπηρεσίες, ή να αρνηθεί εκτέλεση Συναλλαγής.
Η Εταιρεία και οι Τρίτοι Πάροχοι μπορούν να παρακολουθούν τις Συναλλαγές σας για την ανίχνευση απάτης ή παράνομης δραστηριότητας. Με βάση αυτή την παρακολούθηση, ενδέχεται να αναστείλουμε ή περιορίσουμε τον Λογαριασμό σας προκειμένου να:
Σε περίπτωση που εντοπίσετε μη εξουσιοδοτημένη χρήση ή χρέωση στον Λογαριασμό σας, πρέπει να επικοινωνήσετε άμεσα με την Εταιρεία στο [email address]. Για χρεώσεις Τρίτων Παρόχων, επικοινωνήστε με τον αντίστοιχο Πάροχο σύμφωνα με τους Όρους του. Σε περίπτωση υποψίας μη εξουσιοδοτημένων Συναλλαγών, η Εταιρεία μπορεί να αναστείλει τη χρήση των Υπηρεσιών, εκτός αν απαγορεύεται από την ισχύουσα νομοθεσία.
Στόχος μας είναι η επίλυση τυχόν διαφορών χωρίς την ανάγκη επίσημης νομικής διαδικασίας. Πριν καταφύγετε σε αγωγή κατά της Εταιρείας, συμφωνείτε να επιχειρήσετε να επιλύσετε τη Διαφορά άμεσα επικοινωνώντας μαζί μας στο [email address]. Η Εταιρεία θα καταβάλει προσπάθεια να επιλύσει τη Διαφορά μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αν η Διαφορά δεν επιλυθεί εντός τριάντα (30) ημερών από την υποβολή της, εσείς ή/και η Εταιρεία συμφωνείτε να επιλύσετε τυχόν αξιώσεις που αφορούν τους παρόντες Γενικούς Όρους μέσω οριστικής και δεσμευτικής Διαμεσολάβησης.
Το αίτημα για Διαμεσολάβηση πρέπει να υποβληθεί γραπτώς σε προτεινόμενο κέντρο ή οργανισμό διαμεσολάβησης, ή σε δικηγορικό γραφείο με πιστοποιημένους διαμεσολαβητές ("Διαμεσολαβητής"). Κάθε μέρος αναλαμβάνει τα δικά του έξοδα, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά από τον Διαμεσολαβητή. Η προσπάθεια εξωδικαστικής επίλυσης δεν επηρεάζει τα δικαιώματα της Εταιρείας ή του Εταιρικού Πελάτη να κινήσει νομικές διαδικασίες οποτεδήποτε πριν, κατά τη διάρκεια ή μετά τη Διαμεσολάβηση.
Οι παρόντες Γενικοί Όροι και οποιεσδήποτε τροποποιήσεις τους διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Για διαφορές που δεν μπορούν να επιλυθούν εξωδικαστικά ή μέσω Διαμεσολάβησης, αρμόδια είναι τα δικαστήρια του Πειραιά. Τα δικαιώματα και τα ένδικα μέσα που απορρέουν από τους Γενικούς Όρους είναι σωρευτικά και δεν αποκλείουν άλλα δικαιώματα ή ένδικα μέσα που προβλέπονται από το νόμο ή άλλες συμφωνίες.
Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για τυχόν παράβαση των Γενικών Όρων που προκύπτει από περιστάσεις ανωτέρας βίας ή για καθυστερήσεις/αδυναμία συμμόρφωσης λόγω γεγονότων εκτός του ελέγχου της. Τέτοιες περιστάσεις περιλαμβάνουν, ενδεικτικά, ακραίες καιρικές συνθήκες, σεισμούς, πλημμύρες, πυρκαγιές, καταστροφές, απεργίες εντός ή εκτός Ελλάδας, πολέμους, τρομοκρατικές ενέργειες, αναστολή λειτουργίας, πανδημίες, μηχανικές βλάβες, παγκόσμιες διακοπές λειτουργίας IT ή οποιοδήποτε άλλο γεγονός που εμποδίζει την Εταιρεία να εκπληρώσει τις υποχρεώσεις της βάσει των Γενικών Όρων.
Οι παρόντες Γενικοί Όροι, σε συνδυασμό με τους σχετικούς Ειδικούς Όρους, την Πολιτική Απορρήτου και Cookies και οποιουσδήποτε άλλους πρόσθετους όρους, πίνακες, παραρτήματα ή έγγραφα που αναφέρονται εδώ, αποτελούν τη συνολική συμφωνία μεταξύ εσάς και της Εταιρείας σχετικά με την Πλατφόρμα και τις Υπηρεσίες. Αντικαθιστούν όλες τις προηγούμενες εκδόσεις και συμφωνίες μεταξύ των μερών. Σε περίπτωση σύγκρουσης με τους Όρους Χρήσης της Ιστοσελίδας, υπερισχύουν οι παρόντες Γενικοί Όροι.
Εάν οποιοσδήποτε όρος των παρόντων Γενικών Όρων κριθεί άκυρος, παράνομος ή ανεφάρμοστος από αρμόδιο δικαστήριο, οι υπόλοιποι όροι παραμένουν σε πλήρη ισχύ.
Όλες οι διατάξεις που από τη φύση τους προορίζονται να παραμείνουν σε ισχύ μετά τη λήξη ή τον τερματισμό της συμφωνίας, όπως οι ρήτρες για Εγγυήσεις, Αποποιήσεις, Αποζημιώσεις, Περιορισμό Ευθύνης και τις υποχρεώσεις σας προς την Εταιρεία, συνεχίζουν να ισχύουν μετά τον τερματισμό.
Η μη άσκηση οποιουδήποτε δικαιώματος από εμάς δεν συνιστά παραίτηση από αυτό.
Δεν μπορείτε να εκχωρήσετε ή μεταβιβάσετε δικαιώματα ή υποχρεώσεις σας χωρίς τη γραπτή συγκατάθεση της Εταιρείας. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να εκχωρεί ή να αναθέτει υποχρεώσεις σε τρίτους, εν όλω ή εν μέρει, οποτεδήποτε.
Κανένας τρίτος δεν έχει δικαίωμα να επιβάλει τους παρόντες Γενικούς Όρους, εκτός εάν ορίζεται ρητά.
Η Εταιρεία λειτουργεί ως ανεξάρτητος εργολάβος. Οι παρόντες όροι δεν δημιουργούν εταιρική σχέση, κοινοπραξία, σχέση εργοδότη-εργαζομένου ή άλλου τύπου νομική σχέση.
Σε περίπτωση αλλαγής ιδιοκτησίας ή ανώτερης διοίκησης:
Η Εταιρεία μπορεί να διενεργεί ελέγχους για τη συμμόρφωσή σας με τους Γενικούς Όρους, με δικά της έξοδα και κατόπιν ειδοποίησης, εκτός έκτακτης ανάγκης ή ύποπτης παραβίασης. Συμφωνείτε να συνεργαστείτε και να αποζημιώσετε την Εταιρεία για έξοδα ελέγχου που προκύπτουν από παραβίαση των όρων.
Για οποιοδήποτε παράπονο, στείλτε email στο [email address] με τίτλο "Παράπονο". Θα διερευνήσουμε και θα επιλύσουμε το ζήτημα όσο το δυνατόν πιο άμεσα, χρησιμοποιώντας εσωτερικούς ή εξωτερικούς πόρους κατά την κρίση μας. Η λύση που θα προσφερθεί θα είναι οριστική.
Η Εταιρεία μπορεί να αναθεωρεί περιοδικά τους Γενικούς Όρους. Οι τροποποιήσεις θα επισημαίνονται και η αναθεωρημένη έκδοση τίθεται σε ισχύ από τη δημοσίευση, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά. Εάν οι αλλαγές περιορίζουν δικαιώματα ή αυξάνουν υποχρεώσεις, θα δημοσιεύεται ειδοποίηση δεκαπέντε (15) ημέρες νωρίτερα, είτε στην Ιστοσελίδα είτε μέσω email. Εάν απαιτούνται τεχνικές ή επιχειρηματικές προσαρμογές, η προθεσμία θα είναι τριάντα (30) ημέρες. Η συνέχιση χρήσης των Υπηρεσιών μετά τις αλλαγές συνιστά πλήρη αποδοχή των νέων όρων.
